「採用代行と人材紹介、結局どっちが安いのか」——両者を比較検討する採用担当の方が必ず抱く疑問です。仕組みも費用も異なるため、単純な金額比較では判断を誤りがちです。コネクトは応募集めまでを担う媒体運用型の採用代行で、人材紹介中心の採用から切り替えて採用単価を大きく下げた支援実績があります。本記事では、採用代行の4タイプを整理したうえで、採用代行と人材紹介の違いを仕組み・費用・ノウハウの観点で比較し、自社にどちらが向くのかを解説します。
1. 採用代行と人材紹介の基本的な違い
両者の最大の違いは「何を提供するか」です。人材紹介は候補者そのものを紹介し、採用が成立した時点で成功報酬が発生します。採用代行は求人媒体の運用など採用業務を代わりに行い、応募を集めます。
人材紹介は職業紹介事業の許認可が必要なのに対し、採用代行は許認可を要しない採用支援です。提供するものが「人」か「業務」かが、根本的な違いです。
2. 採用代行は4タイプある｜媒体運用型だけではない
ひとくちに採用代行といっても、担う範囲によって4タイプに分かれます。フルRPOやコンサル型まで含めると幅が広く、費用は「担う範囲が広いほど高くなる」のが基本です。
| タイプ | 担う範囲 | 特徴 |
|---|---|---|
| 媒体運用型 | 求人媒体の原稿作成・運用（応募集めまで） | 費用を抑えやすくノウハウが残る／応募対応・面談は自社 |
| 応募対応型 | 媒体運用＋応募者対応・日程調整 | 担当者の工数を大きく削減／費用は上がる |
| 面談代行型（フルRPO） | 初回面談まで代行 | ほぼ任せられる／費用が高くノウハウが残りにくい |
| 人事・採用コンサル型 | 採用戦略設計や人事業務全般 | 体制を強化できる／費用が最も高くなりやすい |
コネクトはこのうち「媒体運用型」にあたります。以降の比較は、もっとも費用を抑えやすく中小企業に向く媒体運用型を例に、人材紹介と並べて見ていきます。
3. 比較表｜費用・ノウハウ・向き不向き
| 観点 | 人材紹介 | 採用代行（媒体運用型） |
|---|---|---|
| 提供するもの | 候補者の紹介 | 求人媒体の運用（応募集めまで） |
| 費用 | 成功報酬（理論年収の約20〜35%＝中途60〜120万円） | 媒体への広告費＋運用費（成果報酬型なら成果時に課金） |
| 課金タイミング | 採用成立時 | コネクトは面談着座時点 |
| 人数増のコスト | 人数に比例して増える | 比例しにくい（運用改善で単価を抑えやすい） |
| ノウハウ | 社内に残りにくい | 社内に残りやすい |
人材紹介の手数料の根拠は厚生労働省の調査で確認できます（令和5年度 職種別手数料率：看護21.6%・保育24.3%・介護20.2%）。
4. どっちが安い？｜判断のポイント
「どっちが安いか」は、職種と採用人数によって変わります。判断のポイントは次のとおりです。
- 母集団が一定ある職種（介護・保育・ドライバー・販売・製造など）で複数名を採るなら、媒体運用型の採用代行のほうが人数比例のコストを抑えやすい。
- 母集団が極小の職種（医師・1級施工管理技士など）は、媒体運用では費用対効果が出にくく、人材紹介が現実的。
- 急ぎ1名だけ、かつ自社で母集団を作る余力がない場合は、人材紹介や応募対応型・フルRPOが向くこともある。
つまり「全部を一方に寄せる」のではなく、職種ごとに、また任せたい範囲ごとにタイプを使い分けるのが、トータルのコストを下げる現実的な答えです。
5.【事例】媒体運用型に切り替えて単価を下げたケース
ビフォーアフター：採用単価 約400万円/名 → 約70万円/名（コネクトの支援実績）
| 介護施設（施設看護師・介護士／正社員） |
|---|
| Before（導入前）： 人材紹介中心で、年400万円規模の求人費でも応募6件・採用1名にとどまっていた。 After（媒体運用の改善後）： 求人原稿の改善とIndeed運用で応募が継続発生、累計応募51件・採用3名。有料広告費ベースの採用単価は約70万円/名へ改善。 |
成功したポイント
- 相場の約1.5倍の給与と高待遇を可視化し、職種別にターゲットを設計した。
さらなる伸び代
このケースは売り手市場かつ人材紹介が主流という市場環境のため、媒体運用だけでは費用対効果に一定の上限があり、定着も課題として残りました。これは運用の優劣ではなく、給与・市場の母数といった条件側の要因によるものです。媒体が合わない部分は成果報酬媒体の併用も含めて切り分け、給与・条件の見直しまで踏み込めば、さらに改善できる余地があります。
見せ方は応募の天井を引き上げますが、天井の高さ自体は給与・市場の母数で決まります。だからこそ職種ごと・範囲ごとの使い分けが効きます。
まとめ
採用代行と人材紹介の違いと使い分けの要点は次のとおりです。
- 根本の違い：人材紹介は『人』、採用代行は『業務』を提供する。
- 採用代行は4タイプ：媒体運用型・応募対応型・フルRPO・コンサル型。範囲が広いほど高い。
- 費用：人材紹介は人数比例の成功報酬、媒体運用型は運用改善で単価を抑えやすい。
- 使い分け：職種と任せたい範囲でタイプを選ぶ。一方に寄せない。
どっちが安いかは職種と人数で変わります。採用代行のタイプも踏まえ、職種ごとに使い分けるのがトータルコストを下げる近道です。
人材紹介の60〜120万を、面談着座8万に。
ジョブコネクトは「採れなければ費用ゼロ」の面談着座成果報酬による媒体運用型の採用代行です。初期費用・月額固定費はかかりません。費用は面談着座1件あたりパート3万円／正社員8万円から。まずはどの職種を媒体運用に寄せられるか、一緒に整理しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 採用代行と人材紹介の違いは何ですか？ A. 人材紹介は候補者を紹介し採用成立時に成功報酬が発生します。採用代行は求人媒体の運用など採用業務を代わりに行い応募を集めます。提供するものが『人』か『業務』かが根本的な違いです。
Q. 採用代行にはどんな種類がありますか？ A. 担う範囲で4タイプに分かれます。媒体運用型（応募集めまで）、応募対応型、面談代行型（フルRPO）、人事・採用コンサル型です。範囲が広いほど工数は減りますが費用は上がります。コネクトは媒体運用型です。
Q. 採用代行と人材紹介、どっちが安いですか？ A. 職種と採用人数で変わります。母集団が一定ある職種で複数名を採るなら媒体運用型の採用代行が人数比例のコストを抑えやすく、母集団が極小の職種は人材紹介が現実的です。職種ごとの使い分けが有効です。
Q. 自社の業種でも効果は出ますか？ A. 応募の母集団が一定ある職種（製造・保育・建設・販売・サービスなど）であれば、求人媒体の運用改善で応募増・コスト削減が見込めます。一方、医師や1級施工管理技士のように母集団が極小の職種は媒体運用では費用対効果が出にくいため向きません。（参考：成果報酬型で「応募が来ない」を変える採用の考え方）
